FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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교환/환불/반품

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카드 결제금액 중 일부 금액취소(환불)가 가능한가요? (카드부분취소 안내)
2016-08-19 459 0 0점
20 교환/환불/반품

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주문을 취소했는데 신용카드 결제는 취소가 안됐어요.
2016-08-19 326 0 0점
19 교환/환불/반품

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주문한 상품을 취소하거나, 일부만 변경할 수 있나요?
2016-08-19 571 0 0점
18 주문/결제

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주문이 자동으로 취소 되었어요.
2016-08-19 67 0 0점
17 교환/환불/반품

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상품의 교환 및 환불이 불가능한 경우도 있나요?
2016-08-19 143 0 0점
16 교환/환불/반품

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교환, 환불은 어떻게 하나요?
2016-08-19 418 0 0점
15 배송

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급한 사정이 있어 상품을 빨리 받아보고 싶어요.
2016-08-18 281 0 0점
14 배송

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특정한 날짜에 상품을 받고 싶어요.
2016-08-18 101 0 0점
13 배송

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주문상품이 분실/파손되었습니다.
2016-08-18 55 0 0점
12 배송

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주문상품이 안왔어요. / 잘 못 왔어요.
2016-08-18 78 0 0점
11 배송

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배송완료로 확인 되는데 배송을 못받았어요.
2016-08-18 55 1 0점
10 배송

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주문을 했는데 배송지를 변경하고 싶어요.
2016-08-18 62 0 0점
9 배송

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무료배송 기준은 어떻게 되나요?
2016-08-18 104 0 0점
8 주문/결제

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쿠폰/적립금 적용을 하지 않고 상품을 구매했습니다, 적용시켜주세요.
2016-08-18 135 0 0점
7 주문/결제

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신용카드 결제 후 할부개월 수를 변경할 수 있나요?
2016-08-18 86 0 0점

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